Politique d’expédition
Politique d’expédition
Chez Timamy Digital Tech, nous travaillons avec des partenaires logistiques sélectionnés afin de vous proposer des produits de qualité et une livraison dans les meilleures conditions possibles.
Traitement des commandes
Les commandes sont généralement traitées et préparées sous 1 à 3 jours ouvrables après confirmation du paiement.
Une fois votre commande expédiée, vous recevez, lorsque disponible, un numéro de suivi vous permettant de suivre son acheminement.
Délais de livraison
Les délais de livraison varient selon le pays de destination, le produit commandé et le transporteur utilisé.
À titre indicatif, la livraison peut généralement prendre 7 à 15 jours ouvrables après l’expédition. Certains produits ou destinations peuvent nécessiter un délai supplémentaire.
Les délais indiqués sont des estimations et ne constituent pas une garantie de livraison à une date précise.
Suivi de commande
Lorsque le suivi est disponible, les informations de suivi sont communiquées au client par e-mail.
Il peut s’écouler quelques jours entre l’expédition de la commande et l’apparition des premières informations de suivi.
Retards de livraison
Des retards peuvent exceptionnellement survenir en raison de facteurs indépendants de notre volonté, notamment les conditions météorologiques, les périodes de forte demande, les contrôles douaniers ou les perturbations liées au transport.
Nous vous invitons à nous contacter si votre commande dépasse significativement le délai de livraison estimé.
Adresse de livraison
Le client est responsable de l’exactitude des informations fournies lors de la commande.
Nous ne pouvons être tenus responsables d’un retard ou d’une impossibilité de livraison résultant d’une adresse incorrecte ou incomplète.
Droits et taxes
Selon le pays de destination, des droits de douane, taxes ou frais supplémentaires peuvent éventuellement être appliqués. Lorsque de tels frais sont exigibles, ils peuvent être à la charge du destinataire conformément à la réglementation applicable dans son pays.
Pour toute question concernant votre livraison, contactez notre service client.